- 2021年8月31日|
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CallConnectとZendesk Talkの違いについて

【Zendesk Support】複数ブランドを利用して、問い合わせフォームのテストをしてみた

■はじめに
問合せフォームはテストプレビューできない...?
Zendeskの問い合わせフォームの作成に使用するチケットフォームは、基本的に作成して公開するか、非アクティブにすることしかできず、本...
- 2021年8月12日|
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【認証システム連携】本人認証を行った上で、エージェント側でユーザーIDを把握する

- 2021年8月11日|
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【会員システム連携】Zendesk管理画面(チケット対応画面)で、外部DBの会員情報を参照

- 2021年8月11日|
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【認証システム連携】メールアドレスをZendesk上に保持せずに、問い合わせ管理を実現

- 2021年8月11日|
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【Zendeskアプリ開発】チケット情報を一括エクスポートした

- 2021年8月11日|
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- 開発事例
Zendeskにチケットが作成されたら、Slackで通知を受けとる設定をしてみた

- 2021年8月4日|
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【Zendesk Support】誤送信を防ぐための設定をしてみた

- 2021年8月4日|
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【Zendesk Support】増えてしまったマクロを、階層化してわかりやすく整理してみた

- 2021年8月4日|
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満足度評価リクエストを手動で送信するかしないか選べるようにしてみた

- 2021年8月4日|
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