プレミアムサンドボックスに「トリガデプロイメント」機能が追加されました 2023年10月05日、Zendeskは「トリガデプロイメント」をリリースしました。この機能は、デプロイメントのプロセスをより効率的にし、リスクを最小限に抑えます。 2023年10月10日｜ Zendesk利用中の方へ
【Zendeskアップデート情報】Guide：メディアギャラリーで記事の添付ファイルを簡単に管理 2023年9月1日、Zendeskは自社のニュースリリース（英文）で新機能について発表しました。 Zendeskの認定プレミアパートナーであるZeQが国内のユーザーにも分かりやすく理解できるように抄訳をした上で、補足情報を加えてお伝えします。 2023年9月22日｜ Zendesk利用中の方へ
【Zendeskアップデート情報】Support：基本情報カードにソーシャルアイデンティティが追加 2023年8月24日、Zendeskは自社のニュースリリース（英文）で新機能について発表しました。 Zendeskの認定プレミアパートナーであるZeQが国内のユーザーにも分かりやすく理解できるように抄訳をした上で、補足情報を加えてお伝えします。 2023年9月6日｜ Zendesk利用中の方へ
【Zendeskカスタマイズ】チケットフォーム：ドロップダウン時に隠れない説明文 こんにちは！ZeQテクニカルチームのカマルです。 Zendeskは優れたサポートツールですが、フォームのカスタマイズによってさらなるユーザーフレンドリーな体験を提供できます。... 2023年8月8日｜ Zendesk利用中の方へ
【Zendeskアップデート情報】Support ナレッジベース内のコンテンツの固定がエージェントワークスペースで利用可能に！ 2023年7月21日、Zendeskは自社のニュースリリース（英文）で新機能について発表しました。 Zendeskの認定プレミアパートナーであるZeQが国内のユーザーにも分かりやすく理解できるように抄訳をした上で、補足情報を加えてお伝えします。 2023年7月25日｜ Zendesk利用中の方へ
【Zendeskアップデート情報】新デザインのSLA（サービスレベルアグリーメント）管理ページを発表 2023年7月12日、Zendeskは自社のニュースリリース（英文）で新機能について発表しました。 Zendeskの認定プレミアパートナーであるZeQが国内のユーザーにも分かりやすく理解できるように抄訳をした上で、補足情報を加えてお伝えします。 2023年7月12日｜ Zendesk利用中の方へ
Zendesk Guideのヘルプセンター：自社ドメインへの変更方法とエラーハンドリング Zendesk Guideのヘルプセンターは、カスタマーサービスの効率化と顧客体験の向上を目指す企業にとって、強力なツールです。 2023年7月11日｜ Zendesk利用中の方へ
【Zendeskアップデート情報】Support ユーザーの「基本情報カード」が編集可能に。 2023年7月4日、Zendeskは自社のニュースリリース（英文）で新機能について発表しました。 Zendeskの認定プレミアパートナーであるZeQが国内のユーザーにも分かりやすく理解できるように抄訳をした上で、補足情報を加えてお伝えします。 2023年7月4日｜ Zendesk利用中の方へ
【Zendeskアップデート情報】Guide サードパーティのドキュメントからのコンテンツのコピー＆ペーストがさらに便利に。 2023年6月30日、Zendeskは自社のニュースリリース（英文）で新機能について発表しました。 Zendeskの認定プレミアパートナーであるZeQが国内のユーザーにも分かりやすく理解できるように抄訳をした上で、補足情報を加えてお伝えします。 2023年7月3日｜ Zendesk利用中の方へ
Zendesk、Zendesk AIの日本語対応を発表。 2023/06/15、Zendesk主催セミナー「Zendesk Relate 2023 Japan」において、「Zendesk AI」の日本語対応を発表しました。これにより、日本国内の顧客サポートにおいてさらなる向上が期待されます。... 2023年6月16日｜ Zendesk利用中の方へ Zendesk検討中の方へ
