Zendesk管理センターの機能と利点の紹介 近年、顧客対応の重要性が一段と高まっており、企業は顧客の要望や問題に迅速かつ質の高い対応を提供するための方法を模索しています。その中でも、 2023年8月16日｜ Zendesk活用方法 Zendesk検討中の方へ
日本法人の視点から考えるZendeskを導入する際のポイント Zendeskは、顧客サポートとエンゲージメントのためのクラウドベースのカスタマーサービスプラットフォームであり、多くの企業が採用しています。 2023年6月20日｜ Zendesk検討中の方へ
Zendesk、Zendesk AIの日本語対応を発表。 2023/06/15、Zendesk主催セミナー「Zendesk Relate 2023 Japan」において、「Zendesk AI」の日本語対応を発表しました。これにより、日本国内の顧客サポートにおいてさらなる向上が期待されます。... 2023年6月16日｜ Zendesk利用中の方へ Zendesk検討中の方へ
Zendesk、CXのために専用設計された強力なAI「Zendesk AI」を発表 2023/05/10、Zendeskは自社のニュースリリース（英文）でZendeskAIについて発表しました。 2023年5月23日｜ Zendesk利用中の方へ Zendesk検討中の方へ
Zendesk Chatとは何か？機能やビジネスメリットを解説 Zendesk Chatとは、リアルタイムでのチャットサポートを提供するZendeskのサービスです。 2023年3月30日｜ Zendesk検討中の方へ
Zendesk Guideとは何か？機能や利用方法、価格設定について Zendesk Guideとは、Zendeskが提供するオンラインヘルプデスクツールの1つであり、企業がカスタマーサポートに必要な情報を提供するために使用されます。この記事では、Zendesk Guideについて詳しく解説します。 2023年3月30日｜ Zendesk検討中の方へ
IntercomとZendeskのどちらを導入するべきか？ 企業が顧客サポートを提供するためには、適切なツールを選択することが不可欠です。今日では、顧客とのコミュニケーションを円滑にするためのヘルプデスクツールが数多く存在します。 2023年3月30日｜ Zendesk検討中の方へ
Zendeskと他社カスタマーサポートツール6社を比較！最適なツールを選択しましょう。 Zendeskは、顧客管理システムやカスタマーサポートツールとして、多くのビジネスで使用されている人気のあるプラットフォームの一つです。 2023年3月30日｜ Zendesk検討中の方へ
Zendeskを使ったFAQ作成の手順とポイント FAQ（よくある質問）は、お客様から寄せられる問い合わせに対して、スムーズに回答することができる非常に効果的な手段です。Zendesk Guideは、FAQを作成するための便利な機能を提供しています。本記事では、Zendesk... 2023年3月30日｜ Zendesk検討中の方へ
カスタマイズも可能！Zendeskで構築するFAQサイトの可能性 Zendeskは、世界中で10万社を超える企業にカスタマーサポートソフトウェアとして利用されています。 2023年3月30日｜ Zendesk検討中の方へ
