最新のアップデートで、Zendesk Guideのメディアギャラリーに新機能が追加され、記事の添付ファイル管理が一層簡単になりました。関連する記事：【Zendeskアップデート情報】 Guideヘルプセンターでアカウントレベルの画像ギャラリーを発表
今回のアップデートにより、メディアギャラリーの機能が拡張され、下記の機能が追加されました。
記事に添付されたメディアを表示できます。
ブランドのメディア ギャラリーにアップロードしたすべてのメディアを表示します。
メディアをメディアライブラリにアップロードできます。
ブランドのメディア ギャラリーにアップロードしたすべてのメディアを表示します。
こちらから以前にアップロードしたメディアを記事に添付することもできます。
そのメディアを使用しているすべての記事でメディアを置き換えます。
全ての記事の画像を一括で置換できるため、記事の更新時間が大幅に短縮できます。
本機能は全てのZendeskアカウントで利用できます。
Guideで記事に画像を添付する際に、メディアギャラリーが表示されますのでお試しください。
Zendesk Guideの新機能、メディアギャラリーのアップデート情報でした。
特にアカウント全体の画像置換機能は、各記事の画像を一括で置換できるので記事更新がとっても楽になりましたね！
新機能を使いこなし、ヘルプセンターをより効果的に運用しましょう。
公開後に情報を継続的に更新することを心がけて運営しておりますが、誤った情報や最新でない情報など、お気づきの点がございましたらお知らせ下さいますようお願いします。