Zendeskの最新アップデートにより、Guideのメディアギャラリーに新機能が追加され、よりシンプルに記事の添付ファイル管理ができるようになりました。
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今回のアップデートにより、メディアギャラリーの機能が拡張され、下記の機能が追加されています。
記事に添付されたメディアを表示できます。
ブランドのメディア ギャラリーにアップロードしたすべてのメディアを表示します。
メディアをメディアライブラリにアップロードできます。
ブランドのメディア ギャラリーにアップロードしたすべてのメディアを表示します。
こちらから以前にアップロードしたメディアを記事に添付することも可能です。
そのメディアを使用しているすべての記事でメディアを置き換えます。
すべての記事の画像を一括で置換できるため、記事の更新時間の大幅な短縮が期待できます。
本機能は全てのZendeskアカウントでご利用いただけます。
Guideで記事に画像を添付する際にメディアギャラリーが表示されますので、ぜひお試しください。
Zendesk Guideの新機能、メディアギャラリーのアップデート情報でした。
特にアカウント全体の画像置換機能は、各記事の画像を一括で置換できるので記事更新がとっても簡単になりましたね！
新機能を使いこなし、ヘルプセンターをより効果的に運用しましょう。
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