空電プッシュサービス利用規約

第１条（総則）

１．株式会社ZeQ（以下「当社」といいます。）は、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（以下「NTTコム社」という）が提供する空電プッシュサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用されるお客様（以下、「お客様」または関連する用語で表す）に対し、本サービスの利用条件について以下のとおり空電プッシュサービス利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。

２．本規約は、当社が販売代理店として本サービスをお客様に提供することを前提とします。

第２条（利用規約の構成）

１．本規約に基づく本サービスの利用規約（以下「本規約」といいます。）は、本サービスの提供につき基本となる事項を定めた本規約、本サービスの使用を定めた「空電プッシュサービス仕様書」（以下「仕様書」といいます。）及び提供条件等を定めた設定内容確認書（以下「設定内容確認書」といいます。）により構成されます。

２．本契約は、本サービスが存在することを前提とし、本サービスが廃止された場合には効力を失うものとします。

３．本規約と設定内容確認書の間に齟齬がある場合には、設定内容確認書の規定が優先します。

第3条（規約・仕様書の変更）

１．当社は、当社の都合により、本規約又は仕様書の内容を変更することができるものとします。この場合、当社はお客様に対し速やかに変更後の規約又は仕様書を、当社が定める方法によりお客様に通知します。

２．お客様は、本サービスの利用に当たって、本規約及び仕様書の内容に同意するものとします。

第4条（申込の拒絶）

１．当社は、次の各号に該当する場合には、本サービスの申込を承諾しないことがあります。

(1)本サービスの提供又は本サービスに係る設備又は装備の保守が技術上困難なとき。

(2)お客様が、本契約上の債務の支払いを怠るおそれがあるとき。

(3)お客様が、設定内容確認書に事実と異なる記載をしたとき。

(4)お客様が、当社又は本サービスの信用を毀損する態様で本サービスを利用するおそれがあるとき。

(5)お客様が、第９条第８項の各号のいずれかに該当するとき。

(6)お客様が、個人又は日本国内に法人登記がされていない法人のとき。

(7)その他、お客様が不適当と判断したとき。

２．当社は、前項の規定により、本サービスの申込を承諾しないときは、お客様に対しその旨を通知します。

第5条（第三者への業務委託・情報開示）

１．お客様は、当社が当社の責任において本サービスの全部又は一部について第三者に委託することを了承します。

２．お客様は、当社が本サービスの提供に必要な電気通信事業者に対し、お客様の情報（企業名及び本サービスに用いる電話番号）を開示することを了承します。

第6条（秘密の保持）

１．お客様及び当社は、本契約において相手方から文書（ソフトウェアその他の記録媒体を含みます。）、口頭又は物品を問わず秘密である旨を明示のうえ開示を受けた情報（技術資料等を含みます。以下「秘密情報」といいます。）を、当該秘密情報の開示者の書面による承諾なく第三者に開示しないものとし、本契約以外の目的で使用又は複製してはなりません。ただし、当社は、お客様の秘密情報を、当社が本サービスを委託する第三者に対し、本契約の目的の範囲内で、開示できるものとします。なお、この場合、当社は、当該第三者に対し、本条に基づく機密保持義務を遵守させるものとします。

２．前項にかかわらず、以下の情報は、秘密情報として扱わないものとします。

(1)開示され又は知得する以前に公知であったもの。

(2)開示され又は知得する以前に被開示者が既に所有していたことを証明し得るもの。

(3)開示され又は知得した後、被開示者の責に帰し得ない事由により公知となったもの。

(4)開示され又は知得した後、当該秘密情報によらず被開示者が独自に開発、知得したもの。

(5)正当な権限を有する第三者から秘密情報の義務を負うことなく過去に知得したもの。

(6)管轄官公庁もしくは法律の要請により開示する情報。但し、当該要請を受けた者は、速やかに、当該要請を受けた旨を書面により相手方に通知するものとする。

第7条（個人情報）

お客様が、本サービスを通じて配信する情報に個人を特定する情報（以下「個人情報」といいます。）を含める場合は、電気通信事業法に則り取り扱うものとします。

第8条（権利義務の譲渡・承諾）

お客様は、当社の書面による承諾なく、本契約によって生ずる権利又は義務を第三者に譲渡し、担保の目的に供し又は承継させてはなりません。また、本契約に関する当社の著作権、商標、その他の権利に関して、当社の書面による承諾なく無断利用してはなりません。

第9条（責務）

１．お客様は、本サービスの利用において、受信者の同意を得ない配信をしてはならず、当該同意について、契約終了後も1年間保存する義務を負い、当社の求めに応じ提示しなければなりません。

２．お客様は、本サービスを通じて配信する情報のうちメッセージについては、個人情報に該当する部分を除き、設定内容確認書提出時及び変更の際は事前に、当社に通知しなければなりません。

３．お客様は、本サービスの利用において、同一の携帯電話へ定期的にメッセージ配信をする場合には、受信者から、定期的にメッセージ配信をすることに対する承諾を得た上で、配信を行わなければなりません。

４．お客様は、本サービスの利用において、同一の携帯電話へ定期的にメッセージ配信する場合において、受信者から配信を停止することを求められた場合その他受信者が当該携帯電話を利用していないと合理的に認められるときは、当該メッセージ配信を行わないようにしなければなりません。

５．お客様が事業譲渡、分割、合併等により受信者へのサービス（当社にメッセージ配信にかかる請求を行うものに限ります。）の提供主体として変更される場合において、お客様は、定期的にメッセージを配信することを承諾していた受信者にその旨を通知しなければなりません。

６．お客様が受信者へ提供するサービス（当社にメッセージ配信にかかる請求を行うものに限ります。）を終了するときは、お客様は、あらかじめ、定期的にメッセージ配信をすることを承諾していた受信者にその旨を通知しなければなりません。

７．お客様及び当社は、反社会的勢力と一切関係を持ってはなりません。

８．お客様は、本サービスの利用において、いかなる場合も、以下のいずれかに該当する取扱い若しくは行為を問わず、また、これらを誘発する行為を行ってはなりません。

(1)犯罪行為を誘引するおそれのあるもの。

(2)生命又は身体に危害を与えるおそれのあるもの。

(3)猥褻性のあるもの、又は通常人に嫌悪感をおぼえさせるもの。

(4)射幸心を煽るもの。

(5)事実誤認を生じさせるもの、又は誇大広告に該当するもの。

(6)他人の知的財産権、名誉、プライバシー、その他保護されるべき権利を侵害するもの。

(7)公序良俗に反するもの。

(8)本サービスで利用し得る情報を改竄すること。

(9)有害なコンピュータプログラム、データ等を送信、使用すること。

(10)手段、理由の如何を問わず、本サービスの運用を妨げること。

(11)その他、当社が不当と判断し、その旨をお客様に通知したもの。

９．お客様が本条第１項から第８項までの定めに違反又は違反するおそれがある場合、当社の判断により本サービスの利用停止等を行うものとし、お客様が当該違反により、第三者に対し損害を与え又は第三者から苦情等を受けた場合、お客様の自己の責任と費用により処理解決し、当社は一切責任を負わないものとします。

第10条（月額利用料）

月額利用料に月額基本料又は月額番号利用料の定めがある場合は、次の各号に定める方法で算定します。

(1)当暦月の１日から当暦月の末日までを１料金月とします。

(2)契約終了日が月途中の場合でも、当該月について１料金月分の料金とします。

第11条（利用料金の支払）

利用料金は、お客様が原則本サービスのご利用前に、当社からの請求書に基づき契約期間分を一括前払で支払うものとします。また支払方法は、銀行振込、クレジットカードのいずれかを選択できます。

第12条（支払い遅延利息）

お客様が利用料金等の支払を遅延した場合、支払期限の翌日から利用料金の支払いが完了した日に至るまで、年14.6%の遅延損害金を当社に支払うものとします。

第13条（サービスの中断・休止・終了）

１．お客様は、以下の事由から本サービスが中断・休止される可能性があることを了承し、これに同意します。

(1)当社及びNTTコム社（以下「当社等」という）が、システム、装置などの保守、点検等の作業を実施する場合。

(2)当社等が、システムのバージョンアップ、技術変更等の作業を実施する場合。

(3)システムに何らかの障害、機能不全が生じた場合。

(4)火災、停電、天災など不測の事態が生じた場合。

(5)当社等の契約する卸電気通信役務が提供されない場合。

(6)その他、当社が中断・休止の必要性を判断した場合。

２．お客様は、次の各号に定める条項に同意します。

(1)NTTコム社が第三者の利用許諾を得て本サービスの一部機能を提供する場合があること

(2)当該第三者の利用許諾の範囲内においてのみ当該機能の提供が可能なこと

(3)クライアントに対して当該第三者の利用許諾の対象となる当該機能を提供出来ない場合　およびサービス開始後に同機能の提供を停止する場合があること

３．当社は、当社の都合により、お客様に対し、事前予告を行うことにより本サービスを終了できるものとします。

４．本サービス終了に伴い、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。本サービスはNTTコム社から提供される現状有姿のままお客様に提供されるものとし、当社は特定の性能や結果を保証するものではありません。

第14条（契約更新（自動更新）について）

１．サービスの解約、契約期間の変更（現行契約期間よりも長い契約期間への変更）、およびダウングレード*の際は契約更新日（契約期間満了日の翌日）の前々月25日までに所定のフォームより、お申し出ください。期日までに申し出なき場合は同一条件での自動更新となります。
なお、利用料金に変更があった場合には、自動更新時点に当社が示す利用料金での自動更新となります。
*ダウングレード：エージェントやライセンスなどと表現されるID数の減少、下位プランへの変更のいずれかを指します。

２．現行契約期間よりも短い契約期間へ変更することはできません。

３．当社より契約内容（利用料金変更を除く）の変更をお申し入れする場合は、契約更新日（契約期間満了日の翌日）の前々月25日までに「お客様」にお申し入れし、双方協議の上決定します。

４．当社より契約更新を行わない場合は、契約更新日（契約期間満了日の翌日）の前々月25日までに「お客様」に通知するものとします。

第15条（免責事項）

１．当社は、本サービスの利用によるお客様の営業成果を、何ら保証する義務を負わないものとします。

２．当社は、お客様が本サービスを通じて配信する情報等に関して一切責任を負わないものとします。

３．当社は、第１３条に定める事由による本サービスの提供の不備については、賠償責任を免れるものとします。

第16条（損害賠償）

１．お客様及び当社は、第１５条に定めるものを除き、本契約において、自己の責に帰すべき事由により相手方に損害を与えた場合は、法令の定めに従い、当該損害が生じた契約期間の契約代金を上限として、当該損害を賠償しなければなりません。

２．お客様が、本サービスを通じて配信する情報に個人情報を含めたことにより、第三者に損害を与え、又は、第三者から苦情等を受けた場合は、自己の責任と費用により処理解決するものとし、当社は、自己の故意又は過失による場合を除き一切責任を負わないものとします。

第17条（無償解除）

当社が、天災その他当社の責に帰することができない事由により本契約の履行が不能となり契約の解除を申し出た場合、本契約は無償で解除されるものとします。

第18条（即時解除）

１．お客様又は当社は、相手方が各号のいずれかに該当する場合、何らの催告なしに通知により直ちに本契約を解除できるものとします。

(1)監督官庁から営業の取消し、停止等の処分を受けたとき。

(2)差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立てがあったとき。

(3)手形・小切手が不渡となったとき。

(4)公租公課の滞納処分を受けたとき。

(5)破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算手続開始の申立てがあったとき。

(6)事業を停止したとき、又は解散の決議をしたとき。

(7)その他、本契約を継続し難い相当の事由が生じたとき。

２．前項に定める解除について、当社は本サービスの対価の全部又は一部を返還する義務を負いません。

第19条（紛争の解決）

本規約に関する訴訟については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（協議）

本契約に定めのない事項及び条項の解釈について疑義が生じた場合は、お客様当社協議のうえ定めるものとします。

第22条（準拠法）

本契約に関する準拠法は、日本法とします。

第23条（分離性）

本契約の条項の一部が、法令上無効であるとされた場合でも、残りの条項は効力を有します。

 

制定　2025年1月28日