興味を持ってこのページに訪問していただいたこと、嬉しく思います。この場を借りて、事業に対する思いの丈を発信させていただきます。
ご契約いただいているお客様、従業員の皆さん、パートナーの方々、株主の皆さま、日頃からのたくさんのご支援に心から感謝申し上げます。
昨今、国内において深刻な課題である「人手不足」を、ITテクノロジーを駆使して解決する事例やサービスを目にする機会が増えてきました。
私たちZeQも7年にわたって、「クラウド化」「自動化」「省力化」の文脈を中心に、顧客コミュニケーションの課題に対する取り組みをご一緒させていただきました。
これからの注力テーマは『売上づくり・ファンづくりの観点で考えられたカスタマーサービス』です。
そして、その成功の鍵を握っているのは「自動化の仕組み」ではなく「コミュニケーション」にあると考えています。
コミュニュケーションのプロフェッショナルであり、エンドユーザーと最前線で接しているCS部門で活躍される皆様と一緒に、次世代のカスタマーサービスのカタチに挑戦できたら幸せです。
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ZeQメンバーへ
人生の大切な時間をZeQに割いてくれて、本当にありがとうございます。
せっかくだから、ZeQでしかできないことをやろう。メンバー、お客様、パートナー、関わるすべての人と、多くの時間を共有して、かけがえのない価値を生み出そう。未熟な僕らは、ぶち当たる困難も多いと思うけど、自分に仲間に決して飽きずに向き合い、一緒に乗り越えよう。
信は力なり。いい顔をした大人になりましょう。
株式会社ZeQ
代表取締役社長 阿部哲大