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コラム
ZENDESK ESSENTIALS
【初心者向け】チケット上で記事の確認から作成までをKnowledge…
ZeQ
Column
2022.10.26
【初心者向け】チケット上で記事の確認から作成までをKnowledge Captureアプリで行ってみた - ZeQ,inc.
Zendesk活用
Zendesk拡張アプリ
ナレッジベース
サポート
BUILD WITH ZENDESK
Zendeskの開発事例9選。メールデータ移行、外部データ連携、リプ…
ZeQ
Column
2022.06.07
Zendeskの開発事例9選。メールデータ移行、外部データ連携、リプレイスまで - ZeQ,inc.
Zendesk活用
Zendesk開発
Zendesk導入
BUILD WITH ZENDESK
【初心者向け】Zendeskでメールサポートを開始するために、利用中…
ZeQ
Column
2022.04.11
【初心者向け】Zendeskでメールサポートを開始するために、利用中のメーラーのアドレスを連携する - ZeQ,inc.
Zendesk活用
サポート
ZENDESK ESSENTIALS
【初心者向け】Zendeskのスケジュール機能で、営業時間を設定して…
ZeQ
Column
2022.04.05
【初心者向け】Zendeskのスケジュール機能で、営業時間を設定してみた - ZeQ,inc.
Zendesk活用
BUILD WITH ZENDESK
ZeQ、Zendeskと連携ができる設問型AIチャットボットを提供開…
ZeQ
Column
2022.03.16
ZeQ、Zendeskと連携ができる設問型AIチャットボットを提供開始 - ZeQ,inc.
Zendesk活用
CUSTOMER SUPPORT
【初心者向け】Zendeskのマクロ機能でサポート対応の効率化をしよ…
ZeQ
Column
2022.03.06
【初心者向け】Zendeskのマクロ機能でサポート対応の効率化をしよう - ZeQ,inc.
Zendesk活用
サポート
AI & CUSTOMER EXPERIENCE
【初心者向け】Zendeskのメッセージング機能でチャットボットを作…
ZeQ
Column
2022.02.17
【初心者向け】Zendeskのメッセージング機能でチャットボットを作成する(フロービルダー) - ZeQ,inc.
Zendesk活用
ZENDESK ESSENTIALS
【初心者向け】Zendeskのサンドボックスってなに?機能や特徴につ…
ZeQ
Column
2022.02.17
【初心者向け】Zendeskのサンドボックスってなに?機能や特徴について- ZeQ,inc.
Zendesk活用
BUILD WITH ZENDESK
【初心者向け】Zendeskのサイドカンバセーションとは~親チケット…
ZeQ
Column
2022.02.15
【初心者向け】Zendeskのサイドカンバセーションとは~親チケットと連携。子チケット発行・Slack紐づけ・メール転送~ - ZeQ,inc.
Zendesk活用
CUSTOMER SUPPORT
【初心者向け】Zendeskのブランド機能で複数サービスのサポートを…
ZeQ
Column
2022.02.03
【初心者向け】Zendeskのブランド機能で複数サービスのサポートを始めるには? - ZeQ,inc.
Zendesk活用
サポート
KNOWLEDGE & SELF SERVICE
【初心者向け】Zendeskのヘルプセンター(Zendesk ナレッ…
ZeQ
Column
2022.02.03
【初心者向け】Zendeskのヘルプセンター(Zendesk ナレッジベース・Gather)でコミュニティを作成する
Zendesk活用
KNOWLEDGE & SELF SERVICE
【初心者向け】Zendeskのヘルプセンター機能(Zendesk ナ…
ZeQ
Column
2022.01.31
【初心者向け】Zendeskのヘルプセンター機能(Zendesk ナレッジベース)でFAQを作成する
Zendesk活用
ナレッジベース
GETTING STARTED
Zendesk Talkとは?現在の販売形態と導入のメリット
ZeQ
Column
2021.12.01
Zendesk Talkとは?現在の販売形態と導入のメリット - ZeQ,inc.
Zendesk導入
音声通話
GETTING STARTED
Zendeskの事例4選|Zendesk活用のポイントとは
ZeQ
Column
2021.11.18
Zendeskの事例4選|Zendesk活用のポイントとは - ZeQ,inc.
Zendesk活用
Zendesk導入
KNOWLEDGE & SELF SERVICE
Zendeskで社内FAQを作成できる?メリットや方法、導入事例につ…
ZeQ
Column
2021.11.15
Zendeskで社内FAQを作成できる?メリットや方法、導入事例について - ZeQ,inc.
Zendesk活用
Zendesk導入
ナレッジベース
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コラム
2023.03.04
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