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ZendeskやAIの活用、カスタマーサポートの改善に役立つ情報をお届けします。
日々の運用に活かせるノウハウから、ZeQの取り組みや考え方までご紹介します。

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「電話に出るAI」で終わらせない。Zendesk日本法人主催の「Partner AI Hackathon」で優勝したZeQの“こだわり”を徹底リポート
2026.11.12
「電話に出るAI」で終わらせない。Zendesk日本法人主催の「Partner AI Hackathon」で優勝したZeQの“こだわり”を徹底リポート
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ZENDESK UPDATE2024年6月下旬アップデートZeQ
2024.06.28
【Zendeskアップデート情報】2024年6月下旬のZendeskアップデート機能を一挙お届け!
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AI & CUSTOMER EXPERIENCE電話サポートを効率化AIで文字起こし・要約ZeQ
2024.01.30
Zendesk AI for Voiceが電話サポートを変える!文字起こしと要約で業務効率アップ
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GETTING STARTEDZendesk Talkとは?販売形態と導入の利点ZeQ
2021.12.01
Zendesk Talkとは?現在の販売形態と導入のメリット - ZeQ,inc.
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ZENDESK ESSENTIALSCallConnectとZendesk Talkを比較ZeQ
2021.08.30
CallConnectとZendesk Talkの違いについて - ZeQ,inc.
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ZENDESK ESSENTIALSZendesk Talk「転送のみ」の使い方ZeQ
2021.08.01
【Talk新機能】”転送のみ”ステータスの使い方 - ZeQ,inc.
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