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コラム
KNOWLEDGE & SELF SERVICE
Zendesk ナレッジベースとは?導入のメリットと利用方法
ZeQ
Column
2021.10.14
Zendesk ナレッジベースとは?導入のメリットと利用方法
Zendesk導入
ナレッジベース
KNOWLEDGE & SELF SERVICE
ZendeskでFAQページを構築するメリットと方法・手順
ZeQ
Column
2021.10.14
ZendeskでFAQページを構築するメリットと方法・手順 - ZeQ,inc.
DATA & INSIGHTS
Zendesk Exploreとは?現在の販売形態と導入のメリット
ZeQ
Column
2021.10.14
Zendesk Exploreとは?現在の販売形態と導入のメリット - ZeQ,inc.
Zendesk活用
分析
ZENDESK ESSENTIALS
Zendeskを日本円で購入する方法とメリット
ZeQ
Column
2021.10.12
Zendeskを日本円で購入する方法とメリット - ZeQ,inc.
Zendesk導入
ZENDESK ESSENTIALS
CallConnectとZendesk Talkの違いについて
ZeQ
Column
2021.08.30
CallConnectとZendesk Talkの違いについて - ZeQ,inc.
Zendesk導入
音声通話
CUSTOMER SUPPORT
【Zendesk Support】複数ブランドを利用して、問い合わせ…
ZeQ
Column
2021.08.11
【Zendesk Support】複数ブランドを利用して、問い合わせフォームのテストをしてみた - ZeQ,inc.
Zendesk活用
サポート
BUILD WITH ZENDESK
開発事例|Zendeskに顧客情報(メールアドレス)を保持させずに問…
ZeQ
Column
2021.08.10
開発事例|Zendeskに顧客情報(メールアドレス)を保持させずに問い合わせ管理を実現 - ZeQ,inc.
Zendesk開発
SECURITY & TRUST
開発事例|Zendesk Support上でユーザーIDを把握するた…
ZeQ
Column
2021.08.10
開発事例|Zendesk Support上でユーザーIDを把握するため、フォーム送信時に本人認証をする - ZeQ,inc.
Zendesk開発
ZENDESK ESSENTIALS
コロナ禍のリモートワークで成果を上げるZendeskの特徴
ZeQ
Column
2021.08.10
コロナ禍のリモートワークで成果を上げるZendeskの特徴 - ZeQ,inc.
Zendesk導入
BUILD WITH ZENDESK
開発事例|Zendeskのチケット情報をCSVファイルへ条件を指定し…
ZeQ
Column
2021.08.10
開発事例|Zendeskのチケット情報をCSVファイルへ条件を指定して一括エクスポートする - ZeQ,inc.
Zendesk活用
Zendesk開発
サポート
BUILD WITH ZENDESK
開発事例|Zendeskへリプレイス。メールディーラーからデータ移管…
ZeQ
Column
2021.08.10
開発事例|Zendeskへリプレイス。メールディーラーからデータ移管をした - ZeQ,inc.
Zendesk活用
Zendesk開発
BUILD WITH ZENDESK
開発事例|Zendesk Supportで外部のデータベースの会員情…
ZeQ
Column
2021.08.10
開発事例|Zendesk Supportで外部のデータベースの会員情報を参照する - ZeQ,inc.
Zendesk活用
Zendesk開発
サポート
ZENDESK ESSENTIALS
【Zendesk Support】増えてしまったマクロを、階層化して…
ZeQ
Column
2021.08.03
【Zendesk Support】増えてしまったマクロを、階層化してわかりやすく整理してみた - ZeQ,inc.
Zendesk活用
サポート
ZENDESK ESSENTIALS
【Zendesk Support】満足度評価リクエストを手動で送信す…
ZeQ
Column
2021.08.03
【Zendesk Support】満足度評価リクエストを手動で送信するかしないか選べるようにしてみた - ZeQ,inc.
Zendesk活用
サポート
ZENDESK ESSENTIALS
【リスク回避】パブリック返信の誤送信防止アプリ使ってみた
ZeQ
Column
2021.08.02
【リスク回避】パブリック返信の誤送信防止アプリ使ってみた - ZeQ,inc.
Zendesk活用
Zendesk拡張アプリ
サポート
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2023.03.04
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