動画の内容
- 00:06 ナレッジソースを選ぶ
- 00:21 名前・ビジネスプロフィールを入力
- 00:39 トーン・対応言語を設定
- 01:00 画面右側でテストする
- 01:27 エスカレーション時の案内を設定
- 01:53 設定完了に必要なチャネル接続
- 02:12 テスト専用のサポートアドレスを作成
- 02:26 テスト用アドレスを接続
- 02:45 テスト用アドレス宛てにメールを作成
- 03:12 生成返信と参照記事を確認
本番への適用前に、接続先と設定内容を確認してください。
著者：市場愛梨（株式会社ZeQ）