平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社ZeQは、PHPの重大な脆弱性への予防措置として、2026年10月21日夜より、弊社サービス「J-ウィジェット」の提供を一時停止しておりました。2026年10月23日（金）18時30分頃に復旧作業が完了し、サービスを再開いたしましたので、お知らせいたします。
サービスの再開について
PHPのバージョンアップおよびセキュリティ修正の反映、既存機能の互換性調整と動作確認を経て、サービスを再開いたしました。対象のお客様への復旧のご連絡も完了しております。
一部のお客様における対応状況
2026年10月23日21時48分時点で、一部のお客様においては、今回のサーバー変更に伴うIPアドレスの変更により、引き続きBOTが接続できない状況となっております。
該当のお客様には、新しいIPアドレスを許可する設定への変更を個別にお願いしております。お客様側での設定完了後、弊社にてBOTを起動し、復旧を完了する予定です。
長時間にわたるサービス停止により、多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。引き続き対応が必要なお客様につきましては、復旧完了に向けて対応を進めてまいります。
最新情報のご案内
本記事は、2026年10月23日21時48分時点の情報に基づいています。対応状況の詳細および今後の最新情報は、弊社ヘルプセンターにて随時ご案内いたします。
最新の対応状況・これまでの経緯はこちら（ヘルプセンター）
