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ZendeskやAIの活用、カスタマーサポートの改善に役立つ情報をお届けします。
日々の運用に活かせるノウハウから、ZeQの取り組みや考え方までご紹介します。

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2022.06.07
Zendeskの開発事例9選。メールデータ移行、外部データ連携、リプレイスまで - ZeQ,inc.
2022.04.11
【初心者向け】Zendeskでメールサポートを開始するために、利用中のメーラーのアドレスを連携する - ZeQ,inc.
2022.04.05
【初心者向け】Zendeskのスケジュール機能で、営業時間を設定してみた - ZeQ,inc.
2022.03.16
ZeQ、Zendeskと連携ができる設問型AIチャットボットを提供開始 - ZeQ,inc.
2022.03.06
【初心者向け】Zendeskのマクロ機能でサポート対応の効率化をしよう - ZeQ,inc.
2022.02.17
【初心者向け】Zendeskのメッセージング機能でチャットボットを作成する(フロービルダー) - ZeQ,inc.
2022.02.17
【初心者向け】Zendeskのサンドボックスってなに？機能や特徴について- ZeQ,inc.
2022.02.15
【初心者向け】Zendeskのサイドカンバセーションとは～親チケットと連携。子チケット発行・Slack紐づけ・メール転送～ - ZeQ,inc.
2022.02.03
【初心者向け】Zendeskのブランド機能で複数サービスのサポートを始めるには？ - ZeQ,inc.
2022.02.03
【初心者向け】Zendeskのヘルプセンター(Zendesk ナレッジベース・Gather)でコミュニティを作成する
2022.01.31
【初心者向け】Zendeskのヘルプセンター機能(Zendesk ナレッジベース)でFAQを作成する
2021.12.01
Zendesk Talkとは？現在の販売形態と導入のメリット - ZeQ,inc.
2021.11.18
Zendeskの事例4選｜Zendesk活用のポイントとは - ZeQ,inc.
2021.11.15
Zendeskで社内FAQを作成できる？メリットや方法、導入事例について - ZeQ,inc.
2021.10.28
開発事例｜Zendesk ナレッジベースカスタマイズ2選。複数カテゴリに記事を所属、導線追加でユーザビリティアップ
2023.03.04時点
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