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Zendeskのナレッジベース構築関連サービスの資料ダウンロードページです。

Zendeskの標準機能であるWeb Widgetを活用して、よりご利用シーンに応じて活用しやすいようにZeQが開発を行ったウィジェット製品「J-ウィジェット」の資料です。

ZeQについて知りたい方に。特徴やサービス内容についてご説明している資料です。

社内ヘルプデスクでのZendesk活用をご紹介するデータシートです。

Zendeskについて情報収集中の方に、Zendeskの特徴や活用パターンをまとめたeBookです。

メール用AIエージェントの設定からメール送信テストまでを3分31秒で紹介。操作画面とスクリプトをまとめた資料付き。

ZendeskのSlack連携ツールをお探しの方向け、ZeQのご提供する連携ツールの解説資料です。

Zendeskの購入を検討されている方に向けて、料金プランとプラン別に利用できる機能についてまとめた資料です。

「スポットバイトル」で自動解決率約73％を実現。AIと人の役割分担、ヘルプ記事の整備、運用改善のポイントを紹介します。

現在の設定確認から本番切り替え・運用確認までを2分30秒で解説。テスト時のAR消費などの注意点と、操作画面・説明をまとめた資料付き。