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ZendeskやAIの活用、カスタマーサポートの改善に役立つ情報をお届けします。
日々の運用に活かせるノウハウから、ZeQの取り組みや考え方までご紹介します。

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コラム

2021.10.14
ZendeskでFAQページを構築するメリットと方法・手順 - ZeQ,inc.
2021.10.14
Zendesk Exploreとは？現在の販売形態と導入のメリット - ZeQ,inc.
2021.10.12
Zendeskを日本円で購入する方法とメリット - ZeQ,inc.
2021.08.30
CallConnectとZendesk Talkの違いについて - ZeQ,inc.
2021.08.11
【Zendesk Support】複数ブランドを利用して、問い合わせフォームのテストをしてみた - ZeQ,inc.
2021.08.10
開発事例｜Zendeskに顧客情報（メールアドレス）を保持させずに問い合わせ管理を実現 - ZeQ,inc.
2021.08.10
開発事例｜Zendesk Support上でユーザーIDを把握するため、フォーム送信時に本人認証をする - ZeQ,inc.
2021.08.10
コロナ禍のリモートワークで成果を上げるZendeskの特徴 - ZeQ,inc.
2021.08.10
開発事例｜Zendeskのチケット情報をCSVファイルへ条件を指定して一括エクスポートする - ZeQ,inc.
2021.08.10
開発事例｜Zendeskへリプレイス。メールディーラーからデータ移管をした - ZeQ,inc.
2021.08.10
開発事例｜Zendesk Supportで外部のデータベースの会員情報を参照する - ZeQ,inc.
2021.08.03
【Zendesk Support】増えてしまったマクロを、階層化してわかりやすく整理してみた - ZeQ,inc.
2021.08.03
【Zendesk Support】満足度評価リクエストを手動で送信するかしないか選べるようにしてみた - ZeQ,inc.
2021.08.02
【リスク回避】パブリック返信の誤送信防止アプリ使ってみた - ZeQ,inc.
2021.08.02
【Zendesk Chat】チャットには参加せず、様子を見守ってみた - ZeQ,inc.
2023.03.04時点
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