Zendeskは、カスタマーサポートのためのクラウド型ソフトウェアで、企業が顧客とのコミュニケーションを円滑に行うことができます。 Zendeskは、Eメール、電話、チャット、ソーシャルメディア、フォーラムなど、さまざまなコミュニケーションチャネルに対応しており、顧客の問い合わせに迅速に対応することができます。Zendeskのログイン方法について解説していきます。

Zendeskログイン方法

Zendeskにログインするためには、以下のURLにアクセスしてください。

https://www.zendesk.co.jp/login/#login

お使いの環境のサブドメインが表示されますので、クリックしてください。

ログイン画面が表示されますので、メールアドレスとパスワードを入力し、Zendeskにログインすることができます。

パスワードが分からない場合は、以下の手順を実行してください。

ログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

メールアドレスを入力して、「送信」ボタンをクリックします。

入力されたメールアドレス宛に、パスワード再設定用のメールが送信されますので、メールを確認して再設定を行ってください。

 

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まとめ

Zendeskのログイン方法について解説しました。Zendeskを利用することで、顧客とのコミュニケーションを円滑に行うことができ、顧客満足度の向上やコスト削減などの利点があります。パスワードは、正しく保管することが重要です。パスワードを紛失してしまった場合は、再設定を行うことで問題を解決することができます。Zendeskを適切に活用し、カスタマーサポートの質の向上を図りましょう。