J-ウィジェットは、Zendeskの標準機能のWeb Widget/Answer Botを活用して、よりご利用シーンに応じて活用しやすいようにZeQが開発を行ったウィジェット製品です。ご要望に合わせて、カスタマイズを行うため、貴社のやりたいことがしっかり実現できます。
各種SNSとの連携はもちろん、Stripeなどの各種決済サービス、お客様が既にお使いのデータベースなどとも連携できます。
有人チャットへの誘導やステップ回数などを貴社の希望で自由に設定できるようになり、顧客体験の質が向上します。
SNSとWidgetを連携することで、顧客が連絡先情報を登録する手間が省けるようになります。
決済サービスなど、購買系のアプリケーションなどとも連携できるため、Widget内で購買行動が完結でき、利便性が向上します。
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