テクニカルサポート

「難しい技術用語を使わずに問い合わせできる」「納得いくまで何度でも回答をもらえる」とご好評いただいているZeQのテクニカルサポート。

Zendeskの標準機能だけでなく、APIなどの技術仕様に関する質問も受け付けます。

お悩みシーン

ミーティングとSlack併用で、納得いくまで理解できる

月1回のミーティング（オンラインまたは対面）とSlackのコミュニケーションがセットに。日々のご質問はSlack、複雑なことは口頭で直接会話をしながらのご支援なので、しっかりご理解いただけます。
難しい技術用語を使わずにコミュニケーションできる

Zendesk用語に詳しくなくても、「こんなレポートが作りたい」といった日常的なコミュニケーションで質問可能。お客様ご自身で設定できるまでわかりやすくご説明します。
標準機能でどこまで実装できるか質問できる

実現したいことをどうしたら実現できるか？開発の必要の有無も回答いたします。

見積り依頼

実際にZendeskを触って
判断したい

無料トライアル

予算計画の参考にしたい・他社と
比較したい

導入相談

Zendesk導入に不安がある・導入事例を
知りたい

サービス料金はご利用プラン、ライセンス数に関わらず一律です。

ZeQから購入するZendeskライセンスに付帯するサポートと、どこが異なりますか。: サポート対象となる内容の範囲が異なります。テクニカルサポートには、Zendesk標準機能に関することだけでなく、API等の技術仕様に関する不明点の解消支援が含まれます。

2023.03.04時点