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企業がZendesk(ゼンデスク)を導入するべき7つの理由。導入の際のポイントは?

カスタマーサポートの充実には、どうしてもコストと人材が必要です。とくに中小クラスの企業や個人営業の店舗となると、コストの負担が大きく、なかなか思うような体制を整えるのが難しいものです。そのようなときに...

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