近年では、ビジネスシーンを始め日常的にさまざまなコミュニケーションツールが使われるようになってきています。カスタマーサービスにおいても同様のことがいえるでしょう。
顧客満足度を上げるためにも、適...
Zendeskの料金まとめ｜価格ごとの機能等の違いについて
- 2021年6月9日 | 機能紹介
Zendesk（ゼンデスク）の機能を解説。すべて使いこなせていますか？
16万を超える企業で導入されている「Zendesk（ゼンデスク）」をご存知でしょうか。
Zendeskはカスタマーサポートサービスとして、企業がお客様を支援するための機能を搭載したツールです。Z...
- 2021年6月9日 | 機能紹介
Zendesk（ゼンデスク）のチャット機能を使いこなせていますか？チャット機能の活用方法まとめ
企業の公式サイトはもちろん、規模を問わずネットビジネスの分野においてFAQページの重要性が高まっています。お客さまの疑問や問い合わせにいかにスムーズかつ的確に対応できるかが企業・店舗としての評判に大き...
- 2021年6月9日 | 機能紹介