Zendeskソリューションで
CX（顧客体験）をデザインする

ZeQ について

株式会社ZeQ（読み方：ゼクー）は「関わる全ての人が、らしく・ここちよくいられるように」というミッションを掲げ、より良いカスタマーサービスの実現を目指す企業の課題をITテクノロジーで解決するデジタルソリューション企業です。特に業務自動化・チャネル拡張・自己解決促進をテーマとするクラウド型コンタクトセンターの構築を得意としており、運用やシステムの設計から応対業務までをワンストップで支援が可能です。

2013年より「オンライン接客」を提唱しWebコミュニケーションのあり方を追求してきた当社は、AIチャットボットを搭載した独自アプリケーション『J-ウィジェット』や、問い合せ管理やFAQ構築が可能なカスタマーサービスソフトウェア『Zendesk』*の提供を通じて、困りごとや悩みをいつでも・スムーズに・ストレスフリーで解決ができる顧客体験の実現と、企業と顧客との長期的な関係性構築を支援します。